髙铁乘坐流程是1，先网上或在車站售票窗口购票。
2，在指定候车室和乘车指定区域候车等待检票。
3，看到检票指示后凭身份证检票进站，通过人工安检和物品安检合格后方能进站到指定站台等车，等車时应站在站台安全黄线以外。
4，列车到时按车票指定車箱上車，对号入座，随身携带物品整齐放在行李架上，大件放在座位附近，以不影响同座旅客为宜。
郑州东站结构,共四层,列车站台在2层,候车厅在3层,如果你是打的或是有人开车送你去东站，那可以直接开到3楼，你就直接去安检进候车室，进去之后看显示屏，看你的车在几号口检票，过去等就可以，如果是坐公交车到东站，那公交停在1楼，你进去往西广场方向走，就能看到上3楼的电梯了，上3楼后同样要安检进候车室，东站是一个大候车室，进去后有很多检票口，显示屏很清楚，很好找。
