1.
可能是手机的加减音量键坏啦; 解决方法: 先试试别的音量能否增加减少,检查是否是加减音量键坏啦。
2.
可能是系统原因; 解决方法: 恢复出厂设置:具体操作 1)、打开手机,点击设置 2)、点击更多设置 3)、点击恢复出厂设置
1、如果手机侧音量键调节不了，建议可以进入手机设置菜单中进入音量里尝试调节。判断是否音量按键坏了。
2、如无效，按音量上与电源键不放直到recovery界面出现。选择wipedata/factoryreset清空所有数据，也就是恢复出厂设置，然后按开机键确认，再选择yes-deletealldata，是的清空所有数据。选择wipecachepartition，然后按开机键确认，再选择yes-wipecache。选择第五项installzipfromsdcard，再选择第一项choosezipfromsdcard，确认后找到下载的刷机包，即ZIP格式文件。
3.如果问题仍无法解决建议将手机送到售后网点具体检测。
