卖床垫时，建议采用以下销售话术技巧：首先，了解客户需求，根据客户的身高、体重、偏好、使用环境等因素进行分析和推荐；其次，强化产品的卖点和优势，例如使用的材料、防潮、透气和隔音等特点；最后，采用差异化策略，即通过多种样式、尺寸、品牌等选择，让客户感到商品的独特性，从而提高购买率。
在应对客户的反馈和问题时，也需要灵活应变，例如处理客户的质疑，在解决客户问题的同时，引导客户对商品进行重新认识，提高客户对商品的了解和信任程度，从而对说服客户产生正面的影响。同时，要注意客户情绪管理，适当的语言和态度，不仅可以缓和矛盾，还能让客户更好的接受我们的推销意见。
