改签和退票须不晚于开车前30分钟;办理“变更到站”业务时,不晚于开车前48小时。列车在发站开车前、特殊情况也可在开车后两小时内,退还全部票价;开车前48小时以上,退票费为票价5%;24小时至48小时之间为10%;不足24小时为20%。若改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时收取20%的退票费
高铁发车前最后两个小时
改签和退票须不晚于开车前30分钟;办理“变更到站”业务时,不晚于开车前48小时。列车在发站开车前、特殊情况也可在开车后两小时内,退还全部票价;开车前48小时以上,退票费为票价5%;24小时至48小时之间为10%;不足24小时为20%。若改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时收取20%的退票费
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