1、功能性故障。一般车辆的多功能方向盘有多媒体音量的加减、蓝牙手机通话、多媒体曲目的进退等功能，这些功能发生失灵或异常时，可以手工操作中控台的多媒体按键或者触摸屏上的同功能按钮来验证是否是功能性故障。
解决办法：及时将车送到4S店检修系统功能。
2、机械性故障。按钮属于消耗性元器件，在使用中会发生磨损导致寿命缩短，不排除由于质量和设计不合理，工艺不成熟导致的功能失效和质量不可控。
解决办法：如果是按键接触不良，可以把按键键帽拆卸下来，随后用酒精清洗一下接触铜片上的黑色氧化物，最后安装回键帽即可使用。
3、电路故障或连接器故障。按键都是有相应的匹配电路和与中控的电子电气连接的连接器、接插件等，使用环境不适造成的连接器加速氧化，线路老化，按键触点氧化、连接器需短、虚断路等都会导致按键失灵。
解决办法：建议使用专用电子仪表排查电路连接是否异常。
4、气囊游丝和按键接触不灵。我们可以尝试按一下喇叭看看是否能正常工作，如果不能的话就证明是气囊游丝出现损坏。
解决办法：更换气囊游丝，气囊游丝安装涉及到拆卸方向盘，如果车主对于汽车构造不太熟悉的话建议还是到专业的维修点进行处理。
