培训机构的管理制度及方案通常包括以下几个方面:
1、培训机构的组织架构、职能部门、管理团队及人员;
2、相关规定及政策;
3、培训服务质量控制体系;
4、绩效评估制度;
5、培训资源管理;
6、课程及教材研发;
7、培训管理制度。