1.社保卡制卡进度未完成，一般来说，社保卡制卡流程为数据提交、银行卡户、制卡、配送社保卡、领取卡，若是信息数据采集时出现错误或者银行开户失败等情况出现，那么是无法查询到社保卡信息的；
2.社保未联网，比如在A地区缴纳的社保，若是在B地区的社保系统中查询的话是查不到的，只能在A地区的社保系统中查询；
3.选错社保，我国的基本社保并非只有职工社保，还有城乡居民社保等，若是想查询职工社保，但是错选成城乡居民社保，那么也是查询不到的；
4.社保系统延迟，部分地区的社保系统并非随时更新，需要等一段时间才能查询到；
5.单位未缴纳社保。
可能是因为您是停保状态所以异常或者是说您有单位参保但是单位没有按时缴纳社保费用就会出现异常。
