主要有以下几种原因：
1、手机是5G的，但你的网络是4G网络。要将手机卡到营业厅升级5级，才可以享受5G网络。
2、安卓有个权限禁止联网，查看是否开了。
3、另外可以在sim卡网络设置里面看看是否设置仅4g。
4、手机SIM卡与手机卡插槽弹片接触不良，导致SIM卡电路无法工作，手机与网络基站无法通信、此时可以拆下SIM卡，用清洁棉布擦拭SIM卡金手指后，重新安装。
5G卡要用5G手机才能用，你应该是把5G卡装在1卡上了，而2卡又没有打开4G开关，相当于2卡的4G卡没起作用了，通过调换卡的顺序，就有信号了。
5G，第五代移动通信技术，是具有高速率、低时延和大连接特点的新一代宽带移动通信技术，是实现人机物互联的网络基础设施。其中高速率、低时延、大连接成为5G最突出的特征，用户体验速率达1Gbps，时延低至1ms，用户连接能力达100万连接/平方公里。
