有可能是因为系统故障不能显示或者是首次还没有设置密码。
蓝牙U盾没有初始密码，密码在下载U盾客户证书时设定的。
1、登录银行网上银行，选择“我的网银-安全-安全管理-认证管理-U盾-密码修改”进行修改；
2、登录银行手机银行，选择“我的-安全中心-更多-安全介质管理-修改U盾密码”进行修改。手机银行修改u盾密码是仅支持音频U盾的。
使用工行U盾进行转账、网上支付等交易时页面无响应或不弹出证书密码输入框，请您尝试以下方法：
1.如IE浏览器地址栏下方有“运行工行控件加载项”的提示，请单击此处并点击“安装ActiveX控件”，如再次操作时仍有此提示，请反复安装至不再出现此提示；
2.如未解决，请您通过工行门户网站左侧“个人网上银行”下方的“网银助手”选项，下载安装网银助手程序，安装后请点击“网银检查”，自动安装控件和驱动程序；
3.如仍未解决，请您通过工行门户网站进入“网银助手”页面，在页面最下方点击“分步安装”，下载并安装“个人网上银行控件”。（作答时间：2019年6月14日，如遇业务变化，请以实际为准。）
