若没有了先前的密保手机号码的话,这个情况只能通过申诉来更改掉先前的密保手机了。路径:QQ安全中心—账号管理——QQ申诉,QQ申诉页面会提示你通过帐号申诉把QQ号申诉回来后重新设置密码和二代密码保护。尽量提供此号码较早前的使用记录,工作人员是根据你所提交证据的充分性、原始性和正确性来综合进行判定,只要你所提交的证据较充分且与腾讯的记录相吻合,就能通过申诉,通过邮件里的回执编号、申诉成功凭证按邮件提示就可以重新设置密码、密保资料了。
1、首先登录QQ,在QQ底部的企鹅图标上点击弹出“主菜单”,在主菜单选择“安全中心”,在这里点击”安全中心首页”。
2、弹出安全中心首页,在页面右边我们可以看到密保手机,点击后面的“更换”。
3、这时他要求我们填入完整的手机号码,我们不填入手机号码,点击下方的”验证密保”。
4、在验证密保里,我们也可以选择用密保卡的方式去验证,填写正确的密保问题,点击“验证”。
5、验证成功后,这时我们就可以填写新的手机号码进行绑定了,先输入手机号码,然后点击下方的”免费获取验证”按钮,过几秒钟手机便收到一条短信,在短信上把验证码输入上去,并按”确定”。 注:如果是想要解绑那就需要通过人工申诉完成,在原因里面写入手机卡丢失就可以了。