妈妈驿站是圆通自提货快递、代发快件的地方。
当快递公司把快件放到妈妈驿站时,驿站的工作人员扫描入库,这时若是淘宝快件就会触发短信给收货方,若不是淘宝快件就需手动输入手机号码发短信给收货方。这时收货方就会收到取货短信,短信内容有取货码、取件地址、联系电话,取货时凭取货码取件,有时未收到取货码,也可报收货人的电话可以取件
妈妈驿站只收圆通快递，妈妈驿站是圆通快递合作的代收点。其他的快递没有和妈妈驿站合作过，不代收。 妈妈驿站快件到站了，工作人员会分类扫码入库，然后发短信通或者是打电话，通知收件人在规定时间取件。
