首先,确保千牛的消息提醒功能已开启。在千牛的“设置”中,找到“消息提醒”选项,勾选需要接收提醒的消息类型。
其次,检查手机或电脑的通知设置,确保千牛的通知权限已经打开。如果还是没有收到消息提醒,尝试重新安装千牛或联系千牛客服寻求帮助。