城市志愿者的工作任务是在赛会期间为奥林匹克大家庭成员（包括奥运会官员、各国代表团官员、教练员、运动员、随队工作人员）、国内外媒体记者、观众、游客，以及广大市民的生活、工作、出行和各项活动，提供合理、优质、便捷的志愿服务。
，义务为北京奥运会、残奥会服务的人员。
赛会志愿者主要在场馆（含竞赛场馆、训练场馆和非竞赛场馆）进行志愿服务，其服务领域主要包括礼宾接待、语言翻译、交通服务、安全保卫、医疗卫生、观众服务、沟通联络、竞赛组织支持、场馆运行支持、新闻运行支持和文化活动组织支持，及其他北京奥组委指定的领域。
