携带身份证原件和手机卡,到营业厅办理注销;手机号注销前要解绑各类账号,缴纳号码所欠的费用,余额销号时可以退回,参与活动的需活动结束办理;
还可以打开【手机营业厅】,选择【服务】-【办理】-【停机保号复机】,办理停机保号业务。