一、网络运营商出现故障随着光缆的普及，大多数的确已经可以做到“光纤入户”了，转化光信号使用的都是光猫，有时候因为光缆被刮断、分光器断电、死机等情况。一旦出现这类情况，就会导致WLAN出现已连接，但不可上网的情况。 解决办法：当我们遇到这类情况时，先不要去动其他设备，要第一时间给网络运营商打电话确认一下，有可能是网络运营商那边的问题，如果光猫los灯亮红灯闪烁，几乎可以100%确定就是网络服务商的问题。
二、上网设备出现故障像手机、电脑、ipad等上网设备，除却需要硬件网卡的支持之外，还需要相关的网络传输协议才可以正常上网。当该协议出现错误或故障时，就会出现此类情况，明明已经连接到了WiFi上，但却无法正常上网。 解决办法：可先尝试删除该无线网络WiFi，然后再重新输入密码，即可恢复；另外一种是直接重置上网设备的网络设置参数，将其恢复到系统默认的状态即可。
三、联网设备故障一般情况下，光猫与路由器是不会出现故障的，但如果出现电压不稳、断电，或长时间不重启的情况时，就有可能出现此类情况。比如IP分配冲突、路由器上网设置出错，WiFi网络参数出错等，都会导致我们可以正常联网，但无法使用的情况出现。 解决办法：可以直接将光猫和路由器进行断电，间隔3~5分钟后再次连接即可。不过需要注意的是，光猫和路由器重启之后，以手机为例，必须要先删除原来的“已连接”网络，删除之后再重新输入密码连接，即可恢复此问题。
1. WLAN显示已连接，但不能上网是因为网络连接存在问题。
2. 可能是因为路由器或者调制解调器出现了故障，或者是电脑本身的网络设置出现了问题，也有可能是网络供应商的问题。
3. 首先可以尝试重新启动路由器和电脑，如果问题依然存在，可以检查电脑的网络设置是否正确，或者联系网络供应商寻求帮助。
