原因分析和排查:
1、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息
2、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素
3、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。若以上问题都不存在，请您联系当地的人工客服处理此问题
手机获得验证码接收不到有以下原因
1、手机sim卡欠费
当手机卡余额不足的时候，是无法收到验证码的，需要缴费之后才能正常接受
2、手机关闭sim卡功能
目前双卡双待的手机，通常需要在设置中开启手机的短信和通讯功能才能接受验证码
3、短信功能设置被拦截
手机在隐私设置中，可以拒绝验证码的接受，这个时候要查
