短信服务费我们这边一般是30元(包年)或者3元(包月)。
请首先确认是否是短信服务费,可以拨打95533取消,也可以从柜台上取消。
如果20块钱已经扣除了,建议你使用完这一年再取消。另外,你名下的所有建行账户都可以开通短信服务,只收取一份的钱。