北京12345人工接听时间（北京12345热线领导接听最新消息）

12345是政府的便民服务平台，24小时接听。

24小时接听尽显政府诚意，市民就可以随时随地的反应问题，而且，平台还有后期回访，为问题的解决起到了很好的监督作用。