1.首先确认线路是否有故障,光猫指示灯是否正常,光衰是否过大,宽带是否到期。
2.
确认光猫有没有路由功能,路由器拨号方式是否正确,是pppoe还是静态ip 。
3.
确认路由器和光猫的连接是否正确,一般都是光猫的lan接路由器的wan口。
4.
重新设置一下路由器,如果光猫自带路由功能,检查光猫网关是否和路由器网关冲突,如果都是192.168.1.1就会造成冲突而掉线
可能存在以下原因：
1、网线松动，需将网线的两端插紧。
2、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电几秒，再接通电源重启。
3、检查网卡驱动是否异常，点击“我的电脑点（右键属性）--硬件（设备管理器）--点开网络适配器--点开下拉菜单点右键属性--选择使用这个设置（启用）”就能重新连接网络。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
