1、尝试重启手机；
2、进入设置--应用与权限--应用管理--右上角圆点--显示系统程序--vivo桌面/系统桌面--存储--清除数据查看；
注：此操作会将桌面的图标重新排序，部分图标、组件会被清除，需要进入抽屉重新添加到桌面。可以进入云服务/设备云备份/备份数据类型/开启系统数据，备份当前的布局信息。
3、系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本），查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议升级体验；
4、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置。
建议参照以下方法操作试试：
1、长按电源键十秒重启试试；
2、在关机状态下同时按住电源键和音量加键不放10秒直至进入recovery模式，用音量键先选择wipe data/factory reset （中文recovery选择清除数据即可），等界面跳转之后，再选择reboot system now（中文recovery选择“重启”），此操作会清除您手机上的所有数据。
若上述方法不能解决问题，建议携带手机前往售后服务中心刷机。还请您放心，售后服务中心地址及电话可以进入官网首页--服务--网点查询--进行查询。
