舆情处置五个第一时间（舆情处置三要三不要的原则）

1） 及时发现： 第一时间发现问题， 报告主管领导；

（2） 分工合理： 第一时间指定媒体发言人， 统一宣传口径；

（3） 反应迅速： 第一时间通过官方首页发出公信力的解释说明；

（4） 处置得当： 第一时间取得上级主管部门的协助， 遏制舆情的发展

（5） 措施到位：第一时间 建立专题全面收集相关舆情专题信息， 监测发展趋势。