铁路12306的网站上如果姓名和身份证不符，自己是在网上不能随意去更改的，因为现在铁路购票火车票都是实名购买，所以更改人需持有效的证明文件去铁路火车站的售票处更改。
1.
登陆12306网站后,选择查看个人信息 注意:如果显示“已通过”,说明你的身份信息已经通过校检,姓名、证件类型和证件号码三项信息就不可再修改了。
2.
在基本信息一栏,选择修改 注意:如果显示为“未通过”,那就说明身份证信息是错误的,就需要修改了。
3.
重新输入正确的姓名,身份证号码等实名信息,输入账户登陆密码,然后点保存就可以了
