流程管理会涉及到公司管理和业务的方方面面,不但会触及到公司最核心的管理内容,也会改变员工的工作习惯,牵涉面广,实施难度大。
一个完善的流程管理体系中,管理制度、管理团队、管理平台和流程实例缺一不可,它们是公司实施流程管理获得成功的基础和保障。
流程管理体系的建设是一个相对漫长的过程,并且需要随着公司的发展而不断调整和优化,使之不断完善和适应公司管理要求。公司一旦确定要推行流程管理,就应该坚定地、持续地、有充分耐心地坚持下去。当第一支流程开始使用,当越来越多的工作通过流程来完成,你会惊喜的发现公司的各项管理越来越规范、有序和高效。流程化管理的理念将会越来越深入人心,员工会自觉地按流程化管理的要求进行工作,员工的工作方式和工作面貌会发生很积极的变化。你还会惊喜的发现你能非常从容的应对来自公司内部和外部的各项审计工作,也能很轻松地追溯某个流程的决策和执行过程,这些就是流程化管理带给公司管理带来的改变和提升。