不一定要本人去，只需要身份证原件即可。 手机如何注销 第一步：要缴纳交清自己手机号码所欠的费用，如有余额销号时候可以退回。可以拨打自己手机号码的服务员查询余额。 参与了通讯公司优惠活动（如优惠购机、充话费送话费活动等），并签订了协议明确约定在享受优惠有效期内不能办理销户、过户、停机等业务的情况，按协议执行。 协议过期之后才能销号。 第二步：带上本人身份证和手机号码，亲自到自己号码所属通讯公司的营业厅办理停机业务。 电话销户是指用户结清费用后与电信运营商终止产品订购协议的业务。分为两种情况：主动销户和被动销户。 未实名登记的电话用户将被停机或销户。从停机之日起，手机卡会在90天也就是三个月之后被注销。也就是说，停机后三个月内不办理实名登记的用户，该号码将自动注销。
手机卡销户需要本人到当地营业厅办理注销。
如果自己不能到当地营业厅办理需要找人代办的话，需要提供本人身份证原件和委托办理书，还需要代办人的身份证才可以进行办理。
销户也称销号，销号是指用户结清费用后与电信运营商终止产品订购协议的业务。销号分为两种情况：主动销号和被动销号。
扩展资料
一、销号办理
1、、办理渠道
号码归属地的电信运营商所办自建营业厅。
2、办理手续
办理销户时需要先办理预约销户手续，欠费停机不能办理预约销户，补清欠费后再申请办理预约销户。
二、销号分类
1、主动销号
（1）定义
主动销号指用户主动放弃号码的使用权，注销其所用的号码。
（2）业务规则
a、 后付费客户办理销户时，应提供有效身份证件。（委托他人办理的,代办人应同时提交委托人及本人有效身份证件原件；单位客户办理的，须持单位有效证件及本人有效证件）。
b、 不可办理异地用户销户。如果本人无法办理，可以委托他人代为办理，但需要带齐委托人和被委托人的身份证原件。如果不办理销号而导致号码欠费后停机，号码持有人则被拉入归属地营业厅的黑名单。
（3） 协议期内的用户，原则上不可办理销户业务。
（4）用户需结清同一客户下所有用户号码的逾期欠费、当期欠费以及办理业务号码的本月实时话费后才可办理销户业务。
2、被动销号
（1）定义
被动销号指用户被动放弃号码的使用权，被动注销其所用的号码。
（2）分类
被动销号分为后付费被动销号和预付费被动销号两种。
（3）业务规则
a、后付费用户欠费停机90天即被销号。
b、预付费用户帐户余额小于、等于零或有效期到期，如用户一直没有续充值，则90天（部分品牌为60天）后即被销号。
三、办理渠道
号码归属地的电信运营商所办自建营业厅。
四、办理手续
办理销户时需要先办理预约销户手续，欠费停机不能办理预约销户，补清欠费后再申请办理预约销户。
注；联通号码销号的账户余额处理
1、后付费号码正式销户后，预存的话费可以退，但预付款、赠款及一卡充充值的话费均不能退还。
2、预付费号码主动销号时，可将通信账户余额转移至指定的其它正常在用状态的本地联通号码 ：
（1）若选择将通信账户余额转移给预付费号码，该号码须处于有效期；
（2）若选择将通信账户余额转移给后付费号码，该号码须为正常在网状态，即用户不能为停机、销号状态。
3、被动销号时，若账户中有余额，余额作废。
