现代管理原理 管理人员的考评方法有:
根据考评的内容不同进行分类。
一、按时间划分
1、定期考核。
企业考核的时间可以是一个月、一个季度、半年、一年。考核时间的选择要根据企业文化和岗位特点绩效选择。
2、不定期考核。
一方面是指组织中对人员的提升所进行的考评。
另一方面是指主管对下属的日常行为表现进行纪录,发现问题及时解决,同时也为定期考核提供依据。
2、按考核的内容分
(1)特征导向型。
考核的重点是员工的个人特质,如诚实度、合作性、沟通能力等,即考量员工是一个怎样的人。
(2)行为导向型。
考核的重点是员工的工作方式和工作行为,如服务员的微笑和态度,待人接物的方法等,即对工作过程的考量。
(3)结果导向型。
考核的重点是工作内容和工作质量,如产品的产量和质量、劳动效率等,侧重点是员工完成的工作任务和生产的产品。
3、按主观和客观划分
(1)客观考核方法。
客观考核方法是对可以直接量化的指标体系所进行的考核,如生产指标和个人工作指标。
(2)主观考核方法。
主观考核方法是由考核者根据一定的标准设计的考核指标体系对被考核者进行主观评价,如工作行为和工作结果。
4、按绩效考评内容分
达标绩效评价和管理绩效评价
(1)达标绩效评价
指按照部门制定的绩效考核是否达标进行评价。
(2)管理绩效评价
对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境,它主要包括:
A、技术环境:指技术水平、技术政策、新产品开发能力以及技术发展动向等方面的环境。
B、政治法律环境:是指企业市场营销活动的外部政治形势。
C、 经济环境:指构成企业生存和发展的社会经济状况和国家经济政策,是影响消费者购买能力和支出模式的因素,它包括收入的变化,消费者支出模式的变化等。
D 、社会文化环境: 是指企业所处的社会结构、社会风俗和习惯、信仰和价值观念、行为规范、生活方式、文化传统、人口规模与地理分布等因素的形成和变动。