1. 可能是因为系统故障或操作失误导致无法查到记录。
2. 儿童高铁票购买后，需要在系统中进行登记和记录，但如果系统出现故障或者操作不正确，就会导致无法查到购买记录。
3. 如果购买了儿童高铁票后无法查到记录，建议您先确认购票时是否按照正确的流程进行操作，包括填写正确的乘车人信息、选择正确的车次和座位等。
如果确认操作正确无误，可以联系相关客服人员或前往车站的售票窗口咨询，他们会帮助您解决问题并找到购票记录。
此外，也可以尝试通过其他渠道查询，比如铁路官方网站或手机APP，或者向铁路部门提交申诉，寻求帮助解决问题。
1.原因分析
买了儿童票但是看不到的问题，往往与身高有关。根据中国铁路局规定，决定儿童票应否减免的标准是身高，标准身高为1.50米以下。而在订票时，用户需要填写乘客信息，包括姓名、身份证号、出生日期、座位类型等。如果填写的儿童的身高超过1.50米，系统就会认为这个乘客不适用于儿童票，而将其转化为成人票。因此，在订单中该乘客的票种显示为成人票，而不是儿童票。
2. 解决方法
为了避免买了儿童票却看不到的问题，用户需要在填写乘客信息时，仔细查看填写的身高是否符合儿童票的使用条件。另外，如果在订票后发现自己被错误地转化为成人票，可以在规定时间内申请退票，进行修改后再次订票。
3. 儿童票使用限制
儿童票只能被1.50米以下的未成年人使用，不能被成年人或身高超过1.50米的未成年人使用。此外，儿童票不享受其他优惠，如学生票、残疾人优惠等。如果儿童乘客被转化为成人票，其所填写的乘客信息也会同步变更，无法享受儿童票的优惠政策。
4. 注意事项
使用儿童票需要注意以下事项：
填写乘客信息时需要准确填写身高和出生日期，以确保准确使用儿童票。
儿童乘客需要在车站售票窗口查验身份证件并票面对比。
儿童乘客需要与成人乘客一同购票和就座。
儿童乘客无需购买全票，但需要购买座位。
5. 结论
买了儿童票却看不到的问题，通常是因为用户填写的身高超过了儿童票的使用标准。为了避免此类问题的出现，用户需要仔细填写乘客信息，确保身高符合儿童票的使用标准。当然，如果出现问题，用户也可以申请退票或进行修改，以保证订单正确性和使用优惠政策。
