想要恢复iPhone，首先iCloud当中必须有一个可用的备份。只需进入设置>iCloud>备份，开启“iCloud云备份”开关，然后点击“立即备份”。iCloud上恢复备份到手机上大致步骤为：
1、当设置一部新的iPhone时，只需勾选“从iCloud备份中恢复”选项。然后登入个人的iCloud账户之后，即可看到最近备份的列表和最后修改的时间。选择需要的备份，系统便会将其中的内容恢复到新设备当中。
2、如果就旧机，进入“设置”-“还原”-“还原所有设置”，重启手机；
3、一步步根据提示设置直到进入“应用与恢复”界面，选择“从iCloud云备份恢复”，登录iCloud账号恢复即可。
如果你的手机使用了云备份，想恢复手机的情况下，必须到售后，他会把云备份的整个资料再复制到你另一个手机里，就可以恢复手机所有资料了
