网易不能改实名是因为在网络安全法和实名制管理方面的要求下,在用户注册并实名认证之后,用户的个人信息将被固定在平台系统中,不允许修改。
这是为了保证用户信息的真实性、减少网络诈骗等不良现象的发生,并保障用户的身份和权益。
同时,个人信息的修改可能会涉及到用户资金、财产等方面的问题,所以网易不能随意修改用户已经认证的个人身份信息。
如果您想将网易手机号换绑实名信息,需要满足以下条件:
1. 您需要先完成实名认证,确保您的身份证信息与您的手机号码绑定。
2. 您需要在网易账号中心进行实名认证信息的修改,包括姓名、身份证号码、联系方式等。
3. 您需要提供与您当前实名认证信息相符的身份证明材料,例如身份证原件、复印件等。
如果您已经满足以上条件,但是无法成功修改实名认证信息,可能有以下原因:
1. 您的身份证信息已经被绑定到其他账号上,需要先解除绑定才能进行实名认证信息的修改。
2. 您提供的身份证明材料不符合网易的要求,需要您重新提供符合要求的身份证明材料。
3. 您的账号存在异常情况,需要您联系网易客服进行处理。
如果您遇到以上问题,建议您联系网易客服进行咨询和处理。