合易认为:管理者应具备以下六大素养:
1)高效执行。企业要发展,执行是关键,而高效执行的管理者是执行力的关键。好的战略和思路如果不能落实到具体的执行时间表上,好的思路和策略往往就变成空谈。所以高效的执行力就是企业竞争力的核心,是把企业战略、规划转化成效益、成果的关键。
2)律己自省。“见贤思齐焉,见不贤而内自省也”,管理者应不断自省,找出新方向、新办法,为自己及团队加分。自省贵在自觉,严以律己,经常反思自己的思想和行为,无情地自我解剖,严格地自我批评,及时更正自己的过错。一个不断完善自己,敢于时刻面对自己,自省鞭策,并对自己有改进要求的管理者才有资格去要求别人,才能创造“创新”、“积极”、“严谨”的团队。
3)勤于检查。毛泽东曾经说过:“重要任务在没有走上正轨之前,要每月检查一次”;杰克韦尔奇也曾经感慨:“到现在为止,还有许多领导 以为员工对他讲的什么感兴趣,其实员工只对领导检查什么感兴趣”。所以,作为一名优秀的管理者,必须要学会监督检查。只有不断地推进监督检查,才能在企业内部形成“只有令行禁止,没有三令五申”的良性循环。企业要发展,管理者的监督检查职责绝对不能缺位。
4)关注细节。有一位杰出的企业管理者,他在为商务会见、会议发言等做计划时,提前半年作出安排,时间都明确到小时、分钟。不仅使会见方、接洽方等提前做好周密准备,也使各方人员能预先调整各自的工作生活计划,保证了接待和洽谈的质量,极大地提高了每个人的工作效率;在生产检验现场,他发现产品外罩商标贴上后,由于搬运过程不小心沾上小处污点,便立刻俯身用工作服衣袖将污浊很仔细地擦掉。他的这一举动使人深刻地感到在管理者对细节的关注度是多么的高。在管理者的素养中,细节是最个性化、最不可复制。因此,“细节决定成败”。
5)诚信感恩。心胸有多大,事业才可能有多大。做人,做事是一个道理。管理者在工作中应有“大腹能容,海纳百川”的姿态,以一种感恩的心看待工作中的得失成败。俗话说“行善可开运”,因为没有人能独自成功,所以只有让更多的人帮助我们迈向成功。正所谓“智者找助力,愚者找阻力”,这就要求管理者对于工作中伙伴、同事、下属抱有一种感恩合作的心态。
6)坚定信念。信念是管理者工作的基石。作为管理者应始终坚定地相信公司,相信同事,相信自己。在2000年微软年度报告会上,史蒂夫·巴尔默用讲故事的方式使聚集在一起的3000多士气低落的员工齐声高喊:“阿里,干掉他!”。当年,正是在这种排山倒海般的呼喊中,拳王穆罕默德·阿里赢得了他最著名的一次胜利,从乔治·福尔曼手中夺回了世界重量级拳击冠军。史蒂夫·巴尔默效仿此方式,用信念鼓舞了微软员工,将微软从毁灭的边缘拉了回来。如果一个公司的管理者们不知道怎样去鼓舞他人并带领其冲击巅峰,那么这个公司就不会有太大的前途。