遇到退货单号填错的时候,应该与店铺客服沟通,
打开【淘宝】,点击页面下方菜单栏中的【我的淘宝】,
然后点开【退款/售后】,选择所需要退货的商品并点击【查看详情】;
找到【联系卖家】,即可把正确的单号给到客服,并协商如何解决问题,当遇到卖家的拒绝,可以回到【退款详情】页面,找到【咨询小蜜】 ,申请客服介入。
淘宝退货的单号填写错了想要修改很简单,可以通过打开手机淘宝点击我要退货退款,等商家同意退款后,再重新填写正确的单号提交即可。具体操作方法如下:
点击撤销申请
打开手机淘宝进入退货详情页面,点击页面下方的【撤销申请】。
点击订单的全部
接着回到个人主页面,点击我的订单全部,点开需要退货的订单。
点击申请售后
在订单的下方点击【申请售后】,进入到选择服务。
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选择退款退货点击提交
点击【我要退货退款】,填写退款原因,选择【自行寄回】的退货方式,再点击【提交】。
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等商家同意
等商家同意退款后,再重新填写正确的单号提交即可。
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注意事项
退货的快递信息如果填写错误也可以直接联系卖家将正确的单号发送给卖家告知卖家正确的快递信息,让卖家备注好就行。同时注意保管好退货的单据以备不时之需。