如果网络机顶盒出现网络已断开，有可能是网络连接出现了问题，可以检查一下路由器和网线是否正常连接，或者重新设置一下网络，尝试重新连接一下Wi-Fi。
此外，也可能是机顶盒自身出现了故障，需要联系售后服务进行维修或更换。在连网时，要确保网络稳定，可以选择较快速度的网络，并且保持网络信号良好，避免网络断开造成不必要的麻烦。
一、将网线从路由器引出连接到网络机顶盒后板的网口中，打开机顶盒的网络设置，待自动获得IP地址，就成功连上网络。
二、设置无线网络1）按机顶盒遥控器的“菜单”键，找到“设置”选项；2）在设置菜单中找到【WLAN】点击进入； 3）点击【WLAN设置】页面右上角的【关闭/打开】按钮，点击打开【WLAN】；4）点击打开以后在【WLAN设置】设置页面会出现很多的无线网名称，找到自己的无线网点击进入；5）输入无线路由的密码，一般无线密码都是8位，如果不知道的话，按照无线路由器后面提供的网址，登录进行设置，即可打开无线网络，这样机顶盒就连上无线网络。
