包括接单、揽件、发货、运输、派送、签收等环节。
首先，快递员接收客户的快递订单，确定寄件人和收件人的信息和地址。
其次，快递员到寄件人的地址揽件，包装好快递物品，填写好运单等相关信息。
然后，快递公司统一收件并送往分拣中心，分拣员按照收派站进行分拣。
随后，将分拣好的快递物品送往相应的收派站，由派送员进行派送。
最后，客户签收快递，并确认快递的收件情况。
整个流程需要多方协调和配合，才能实现高效的快递服务。
1、送快递之前，要提前做好规划，熟悉派送区域，距离时间，路线，停车是否方便等。
2、把要送的快递分类，用袋子单独分开装，后送的放在车下面，先送的放在车上面。
3、提前打电话，避免出现快递送到门口的时候客户却不在家的问题，这样会浪费大量的时间。
4、要将快递送至客户手中或者客户指定的代理人手中，签收时要求客户正确签字。客户签字后，你需要将签单撕下收好，回公司后用扫描工具扫描。这里不允许出现问题，签单是客户收货的唯一证据，需要你保存好，若出现没有签单的情况会受到公司惩罚的。
