一、欠费
如果发现网络运营商提供的光猫路由一体机发出红光,可以先尝试重启设备或断电3~15秒后再重新启动,如果没有恢复正常,有可能是宽带欠费导致的。
二、外部线路故障
光猫上的指示灯有很多个,如果发出红光的指示灯下面标注为“LOS”,说明光纤线路出故障或光纤端口被关闭了。导致光纤端口被关闭的原有有两类,一种是第一种说的“宽带欠费”,另一种是网络运营商客服误操作导致的,但这种几率极低。
一般情况下,当光猫的“LOS”指示灯发红光时,代表光纤信号中段,比如连接光猫的光纤被折断,用户所在地区的光缆被挂断等等。
三、分光器故障
除了宽带欠费、光纤线路的故障之外,还有一种情况是“分光器”故障导致的。安装过宽带的用户一定听说过“前兆如小区,百兆入住户”的说法,一根独立光纤接入小区之后,需要通过分光器的转接,然后再接入用户家中。
如果分光器出现故障,比如损坏、接口脱落、死机等情况时,就无法给住户提供光纤信号,光猫路由一体机就会无法接收到光信号。遇到这种问题,用户自己是无法解决的,可以联系指定的维修人员,让其上门检查,这种情况一般与小区意外断电有关。
闪红灯,表明光纤信号传输中断,一般是由以下几种情况造成的:
一、你的宽带欠费。现在宽带基本都是后付费模式,因为你欠费的时间太长,运营商直接关掉了你的宽带,这种情况下需要你去缴清欠费才能恢复。
二、你所在的片区光纤在检修或者出了故障。因为现在中国城市建设项目很多,可能光纤被挖断了,运营商正在抢修,这种情况你只有等运营商将上联分光器故障光纤修好了。
三、路由器光信号接口出了问题。可能是接口松了,或者是接口接触不良,这种情况需要你把光信号的水晶接口拨下清理一下再重新插上。
四、路由器坏了。这种情况发生很少,因为路由器坏了不会只有光信号闪红灯,你可以尝试重启一下路由器。
五、上联分光器故障。一般这种情况你周围的邻居也上不了网,这个只有报修到运营商等待工作人员上门维修了。