如果您忘记了您在4399上的游戏账号，可以通过以下方式来找回：
邮箱找回：如果您在注册时填写了邮箱，可以使用邮箱找回功能。在4399的登录界面，点击“找回密码”并输入邮箱地址，系统将向您的邮箱发送一封包含重置密码链接的邮件。打开邮件并点击链接，按照指示重设密码即可。
手机找回：如果您在注册时填写了手机号码，可以使用手机找回功能。在4399的登录界面，点击“找回密码”，并输入手机号码，系统将向您的手机发送一条验证码短信，输入验证码后，按照指示重设密码即可。
联系客服：如果您没有填写邮箱或手机号码，或者无法通过以上方式找回账号，可以联系4399客服寻求帮助。客服可能会要求您提供一些个人信息以便核实您的身份，比如您在游戏中的昵称、角色名等。
需要注意的是，为了保护账户安全，建议您定期修改密码，并不要使用过于简单的密码，以免被猜测。
