可能是网络断开导致，可以重启路由器或者重置路由器；可能是距离太远，设备无法清晰接收指令，可以靠近后再使用；可能是设备硬件故障，建议联系售后检修。
设备使用技巧：1、天猫精灵in糖可以和手机连接，连接前，需要将手机的蓝牙功能开启，之后同时按住静音键和音量减键，进入配对模式，打开蓝牙列表，点击天猫精灵in糖即可连接。
2、天猫精灵in糖可以调节音色，在手机上打开天猫精灵app，点击“我家”，点击天猫精灵in糖，找到音色配置选项，根据需要设置音色即可。
3、天猫精灵in糖可以使用声纹功能，在手机上打开天猫精灵app，打开更多设置页面，点击生活服务，选择声纹管理，之后录入声纹即可。
