营商环境是指市场主体在准入、生产经营、退出等过程中涉及的政务环境、市场环境、法治环境、人文环境等有关因素和条件的总和，是一项涉及经济社会众多领域的系统工程。在诸多因素中，政务环境是一个十分重要的方面。从这个意义上讲，政府相关部门经常性“开门问需”十分必要。
市场和环境在变化，经常性“开门问需”有利于相关部门了解企业和群众的真实愿望，为制定相关政策和服务举措提供一手依据。市场是千变万化的，尤其是近年来在创业创新大潮中，新技术新业态新产品不断出现，可谓日新月异。而且，随着生活水平的不断提高，群众的新需求不断产生。在这种情况下，现有政策和服务举措往往不能满足现实需求。因此，需要相关部门及时了解情况，获悉企业和群众的需求，从而制定相应的政策和措施，鼓励创业创新，方便群众办事，支持经济发展。
经常性“开门问需”，还有利于相关部门精准改进政策措施。一项政策和措施制定后，在实施的过程中，效果有时不一定令企业和群众十分满意。有的是政策措施考虑欠周，有的是一开始很好，但后来实际情况有所变化，政策措施不相适应，结果对一些难点、痛点问题解决得不够好。“鞋子舒不舒服，只有脚知道”。这就需要相关部门经常询问市场主体，及时了解变化，防止政策僵化，阻碍发展进步。
