需要对竞争对手作以下四个方面的分析： 1、竞争对手的各期目标和战略。
2、经营状况和财务状况分析。3、技术经济实力分析。4、领导者和管理者背景分析。进行竞争对手分析的目的是通过了解竞争对手的信息，获知竞争对手的发展策略以及行动，以作出最适当的应对。一、迈克尔.伊.波特模型(市场竞争模型) 新进入者 的威胁 供应商 的威胁 行业内部 竞争 购买者 的威胁 替代产品 的威胁
1、行业内企业： 现有竞争者间的抗衡：份额竞争、均衡竞争、差别竞 争、多角化竞争 2、新入侵者的威胁： 3、替代品的威胁： 来自替代品的压力 4、供应商的威胁： 企业与供方的供求关系、企业与供方竞争结构的差异、 企业在供方业务中的位置、供方与其替代品的力量对比、 供方企业差别及其转换成本 5、购买者的威胁： 对企业的威胁主要是议价能力
二、市场竞争的形式
1、价格竞争： 是生产经营同种商品的企业为获取超额利润而进行 的竞争。 一般认为，消费者购买的唯一目的是从他的货币资 源中获得最大的满足。因此，企业通过降价，来扩大销 售。 2、非价格竞争： 是通过产品差异化进行的竞争。 一般在不改变产品价格的情况下，通过改变产品的 某些属性，使得与其他产品存在差异，来吸引更多的消 费者购买。是企业竞争的高级形式。
三、分析竞争者的步骤
六个主要步骤 识别 企业 的竞 争者 确认 竞争 者的 目标 判断 竞争 者的 战略 评价 竞争 者的 优势 估计 竞争 者的 反应 模试 选择 主要 攻击 与回 避的 竞争 者
（一）竞争关系与竞争者的识别 ——发现竞争者
四种层次：
品牌竞争者：指产品规格相同，但品牌不同的竞争者
形式（产品）竞争者：指生产不同规格档次的竞争者
一般竞争者：指提供满足同一种需求但不同产品的竞争者
愿望竞争者：指提供不同产品满足不同需求的竞争者 ?
两种观点：
1、行业竞争观点：主要发生在品牌竞争者、形式竞争者层次上
2、市场竞争观点：主要发生在一般竞争者、愿望竞争者层次上
（ 二 ） 认 竞 争 者 的 ——对竞争者策略的分析 确 目 标 ?
每个竞争者在市场上追求什么？ 每个竞争者的行为推动力什么？
三个假设判断： 最基本的理论假设是利润最大化：企业追求短期还是长期利 润
亦或以利润“满足”为导向
另一种假设是市场占有率和规模经济理论：企业追求市场占 有率，扩大生产销售规模？还是？ 再次可假设每个竞争者都追求一组目标：即竞争者追求赢利 状况、市场份额的增长、技术领先、服务领先等一组目标。 其他:迪斯尼乐园:追求快乐回报
（三）判定竞争者的战略
战略组合识别内容： 产品质量
产品技术复杂程度 、地域范围 、制造方法、纵向一体化等
（四）评估竞争者的优势与劣势
第一步：收集每个竞争 假如一个公司要求顾客对其三个竞争者进行评价，见下表 者的近期业务数据， 如销售额、市场份额、 顾客 产品 产品 技术 推销 边际利润、投资收益、 质量 服务 人员 知晓 利用 现金流量、生产能力 度 率 利用情况等
第二步：通过二手资料、 竞争 优秀 优秀 差 差 良好 个人经验、传闻和通 者A 过向顾客、供应商、 交易商来扩大对竞争 竞争 良好 良好 优秀 良好 优秀 者B 者的了解 良好 一般 一般
第三步：对比评价本公 竞争 一般 差 者C 司的优、劣势
第四步：对价格、管理 质量、制造能力的其 他变量进行评估
（五）评估竞争者的反应模式
六种反应模式:
从容型:反应不强烈,行动迟缓
选择型:在某些方面反应强烈,在其它方面不予理会
凶狠型:迅速强烈地做出反应
随机型:反应模式难以捉摸
全面防御型
死守阵地型
（六）、选择要进攻和回避的竞争者
强竞争者与弱竞争者
近竞争者与远竞争者
“好”与“坏”的竞争者:行业规则
