长按手机电源键3秒，此时手机会出现新界面，此时松开电源键，点击其中的“重启”即可。重启可能是手机出现屏幕失灵、或者卡机死机时才会进行强制重启。
有些时候，第一种关机操作已经不管用。这个时候你可以使用第二种关机操作，也就是强制关机。长按电源键10秒，直到手机自动关机，屏幕黑屏即可松开电源键。等待一段时间后再点击电源键开机即可，开机步骤都是一样的。
长按开机键30秒试一下。
2、双清试试：长按锁屏键10秒重启手机，再同时按住锁屏键和音量加键，当第一次出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键不放，直至进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂设置；wipe cache partition清除缓存。等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可哦（中文recovery选择清除数据即可），此方法适用于不能正常进入手机桌面
