1. 有人工服务2. 因为电信公司为了提供更好的服务，通常会设置人工客服来解答用户的问题和提供帮助。
人工客服可以通过电话、在线聊天或者实体店面等方式与用户进行沟通和交流，解决用户的疑问和需求。
3. 除了人工客服，电信公司还通常会提供自助服务平台，用户可以通过自助服务平台进行一些简单的操作和查询，如查询账单、办理业务等。
但是对于一些复杂或特殊的问题，人工服务仍然是必要的，因为人工客服可以更具针对性地解决用户的问题，并提供更全面的帮助。
所以，电信公司通常会提供人工服务来满足用户的需求。
有
是的，中国电信有人工服务。用户可以通过拨打中国电信统一客服热线10000，接通后听完语音引导，然后按相应的数字键即可截图人工服务了1。除了电话方式接入人工服务以外，还可以通过网上营业厅在线接入人工服务的1。中国电信提供高品质的贴心服务，用户可以直接致电电信客服热线10000，接通后按0键即可进入电信的人工服务专区2
