支付宝说要走司法程序是真的吗（支付宝的法务通告是真的么）

如果是客服等官方人员说出此话，应该是真的，具体可以咨询律师等。如果欠支付宝公司的钱经过催收无效，支付宝公司则将通过法院起诉来要回这笔欠款，走法律程序欠款人可能会被起诉。支付宝欠钱不还的性质属于民事借贷纠纷，如果被起诉的话，人民法院对债务纠纷案件可判决强制执行，执行过程中，对于确无财产可供执行的，可中止执行，中止的情形消失后，就需要恢复执行。