点不着火需要分段进行检查：
1、检查灶具，打开点火器用打火机手动点燃，看看是否能着火，如果能点着就说明是灶具点火装置发生故障，需要检查点火电池、点火针等，如果点不着，就说明管路中没有气。
2、检查燃气表，充气后表头应显示余气量，若余气为零，说明没有充上气，需要看看是否把卡插反了，如果有余气量，就检查气表电池，是不是电池久了打不开气阀，更换电池。
3、看总管路是否有气，可以看看同楼同单元同事家里能否正常点火。
上述三步，一般都能解决问题。
另外对于装了燃气自闭阀的用户，看看是不是自闭阀锁了。
两方面查原因，一，燃气公司是否正常的供气，二，燃气灶是否有故障，首先看电池是否有电，再看喷气嘴有无阻塞，再查炉盘是否出气
