一打印就死机无响应（打印机一打印就死机或重新启动）

可按照下述步骤逐一排查，详情如下：

1、点击打印预览/打印设置框出现后WPS卡死/无响应：

1）检查系统是否为「Win8」或「Win10」系统；

2）卡死时进入电脑「任务管理器」找到「splwow64.exe」进程并结束后会解决卡死问题；

3）如符合上述其中一点的则属系统问题，可手动卸载微软的「KB4560960」补丁，或卸载 2019年8月后所有系统更新的所有安全补丁来解决此情况。