手机通话时拨号界面是不支持输入字母，尽管有有粘贴的功能，但是也仅支持粘贴数字。若是需要输入字母，一般情况下都会有相应的语音提示的。
比如在当身份证号码尾号为“X”时，语音里一般会说：请输入您的身份证号码，字母请以*键代替。注意听语音提示就可以，如果没有，你就用*键代替就可以了。扩展资料：现在智能手机也有一些功能要用到*和#，比如查手机的IMEI码，这个大家估计都知道了，拨号界面按“*#06#”。当然用的最多也是在通话过程中的作用大概就是转接。
比如打电话给移动或者银行客服，就经常会听到这句话“输入密码并按#号键结束”，或者拨打企业电话之后，也需要用到这两个键来转到分机。
