一、电子秤无法充电或充电指示灯不亮或没反应?
1、请先确定电子秤的110V/220V?电压切换开关是否调到与使用电源一样的电压，并确定充电线已牢固的插在秤上的充电座。
2、检查充电线是否有外力因素而造成断路。
3、检查保险丝是否不良。
4、蓄电池不良。
5、为第4项原因或非上述因素，建议送回经销站处理。
二、电子秤开机后无显示?
1、使用干蓄电池的电子秤，检查电池的电压是否正常(应当6V以上)，如果电压不足请给电池请充电。
2、检查电子秤电源线、插座、保险丝是否不良。
3、开关机或按键可能损坏。
4、电子秤电路板有故障。
三、电子秤正常开机显示零点后无法称重或重量不准?
1、查看运送保护装置是否拆下。
2、请依照操作手册上之校正步骤重新校正。
3、若非上述原因，建议送回经销站处理。
四、电子秤按键无动作或动作不正常会自动触发?
1、按键不良。
2、按键插座不良。
五、电子秤屏幕显示不正常?
1、单一字体有断字情形，可能是LCD接触不良或故障。
2、显示不清楚或无法显示可能是电子组件故障。
六、电子秤称重时不能显示无背光?
1、电子秤内部程序的背光功能是否没有设定(请参照操作手册设定)。
2、有设定背光功能，秤盘需要放置被秤物(感量9倍以上方可亮)。
3、可能电子组件故障。
电子秤的保养方法
1、 将天平置于稳定的工作台上避免振动、气流及阳光照射。
2、 在使用前调整水平仪气泡至中间位置。
3、 电子天平应按说明书的要求进行预热。
4、 称量易挥发和具有腐蚀性的物品时，要盛放在密闭的容器中，以免腐蚀和损坏电子天平。
5、 经常对电子天平进行自校或定期外校，保证其处于最佳状态。
6、 如果电子天平出现故障应及时检修，不可带“病”工作。
7、 操作天平不可过载使用以免损坏天平。
8、 若长期不用电子天平时应暂时收藏为好。
电子秤的使用注意
一是提前预热。电子天平在使用前通常需要预热，而每台天平的预热时间往往不同，一般来说，天平的准确度等级越高，所需预热时间就越长，可根据天平使用说明书中的要求进行预热，必要时可延长预热时间(通常环境温度越低，预热时间越长)。实际上，许多使用者在使用天平时都是即开即用，这样是不能保证天平的计量性能的。因此，电子天平预热是关系到准确度的重点。
二是环境条件。环境条件也是影响电子天平计量性能的一个重要因素。电子天平的操作说明书中如果没有指定特殊温度界限，则天平应在-10℃~40℃的温度条件下正常工作;若指定了特殊的温度界限，则天平应在规定的温度条件下工作;电子天平对环境的湿度也有要求，如Ⅰ级天平要求相对湿度不大于80%。
三是水平状态。一般高精度的电子天平都带有水平调整装置和水准器，使用中，要经常对天平的水平状态进行检查。实际上，有些使用者常忽视了对天平的水平状态的检查(电子天平因移动或其它原因，常造成四角不平或不水平等)这也是造成天平数据不准的主要原因。
四是随时校准。有人认为，电子天平在经过周期检定后，在有效期内就是准确的，而往往忽视了校准的重要性，甚至于不进行校准。殊不知，电子天平在使用中因环境条件变化、人为等因素，计量性能时常会发生细微的变化，这就需要我们日常使用中对其进行校准。那么，我们该怎么样进行校准呢?电子天平应在每天或每次使用前进行校准，必要时可增加校准的频次。校准用的砝码，理论上是等级越高越好，一般应选用砝码误差不大于天平最大允许误差的1/3即可，且应定期送质监部门定检，如发现误差超过标准，要及时送质监部门检测，以免造成损失和出现坑害消费者的现象。
