超市营运人员是负责超市经营和管理的专业人员。他们的工作职责包括商品采购和库存管理、销售管理和促销活动、员工管理和培训、顾客服务和投诉处理、店面陈列和卫生管理、销售数据分析和报告撰写等。
他们制定和执行超市运营规划，协调门店各项工作，控制运营费用，提高销售额和市场份额，确保员工能够胜任各自的工作岗位，处理顾客投诉问题，营造良好的购物环境，审核店内的预算和支出等1 2 3。
超市营业员是摆放商品以及服务顾客的工作人员，主要工作是：
1、负责超市商品整理摆放工作，确保商品摆放美观，避免出现商品缺货和摆放不整齐现象；
2、热情礼貌地为顾客提供服务，回答顾客咨询的问题。
