如果您发现EMS快递丢失了，可以按照以下步骤采取措施：
1. 联系快递公司：首先，您应该立即联系EMS快递公司，向他们报告丢失的包裹。提供包裹的相关信息，如快递单号、寄件人和收件人信息等。
2. 提供证据：如果您有任何证据证明您的包裹确实丢失了，如照片、视频或其他相关记录，请提供给快递公司。这些证据可以帮助他们进行调查和解决问题。
3. 跟进调查：快递公司应该会进行内部调查，以确定包裹的去向和可能的丢失原因。您可以要求他们提供调查进展的更新，并保持与他们的沟通。
4. 寻求赔偿：根据快递公司的规定和政策，如果包裹确实丢失，您有权要求赔偿。请咨询快递公司的客服部门，了解赔偿的具体流程和要求。
5. 寻求消费者保护：如果快递公司未能解决问题或提供合理的赔偿，您可以寻求消费者保护机构或相关部门的帮助，如消费者协会或邮政监管机构。
重要的是保持与快递公司的沟通，并保留所有相关的通信记录和证据。及时采取行动可以增加解决问题的机会。
如果EMS快递丢失，可以按照以下步骤进行处理：
1. 联系寄件人：首先联系寄件人确认是否已经寄出并提供快递单号等信息，确保没有其他问题，比如地址填写错误等。
2. 联系EMS客服：联系EMS客服，提供快递单号以及包裹详细信息，并向客服工作人员说明情况。客服工作人员会帮助查询包裹状态和寻找丢失原因，给予相应的处理意见。
3. 提交申诉：如果EMS客服无法解决问题，可以通过EMS官方网站或电话提交申诉，在申诉中说明情况和要求处理。
4. 寻求帮助：如果经过多次联系和申诉还没有得到满意的解决，可以向消费者协会等相关部门求助，维护自己的合法权益。
需要注意的是，在快递运输中的损失和丢失情况并不是完全可以避免的，但是我们可以通过加强包装、选择可靠的快递公司等方式来降低风险。
