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手机京东怎么退货(京东退货流程手机)

手机京东怎么退货(京东退货流程手机)

更新时间:2024-08-06 20:56:12

手机京东怎么退货

在手机京东上退货的方法如下:

1. 打开京东APP,并登录你的账户。

2. 点击底部的“我的”,然后点击“我的订单”。

3. 找到你需要退货的商品,点击该商品进入订单详情页面。

4. 在订单详情页面,找到“申请售后”按钮并点击。

5. 在售后申请页面,选择退货的原因,并填写必要的信息(如退款方式、退款金额等)。

6. 上传相关凭证(如商品破损的照片等),然后点击提交申请。

7. 提交申请后,京东客服会收到你的退货申请,他们会在短时间内审核你的申请。如果审核通过,你会收到短信或邮件通知。

8. 收到审核通过的通知后,你可以按照京东提供的退货地址和退货方式将商品退回。

9. 退货后,请关注你的退款进度。如果退款成功,你会收到退款到账的通知。

请注意,并不是所有商品都支持退货。请在购买商品前仔细阅读商品的退货政策。如有疑问,请联系京东客服咨询。

您可以登录手机京东APP,进入“我的订单”,找到需要退货的商品,点击“申请售后”并选择“退货退款”,填写退货原因并提交申请。

京东客服会在收到申请后的1-2个工作日内联系您,确认退货事宜并安排退货物流。

收到退货商品后,京东会进行验货并进行退款处理。请注意,退货商品需要保持完好并附上相关配件和包装,否则可能影响退款。

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