用户电费卡丢失，如果是房主本人办理，需携带房产证和身份证原件去当地的电力公司营业厅办理。
如委托他人代办，需携带代办人身份证、房主身份证，带上用电证或购电发票及房产证或房屋租赁合同到所辖区电力公司营业厅办理。
电卡丢失，到所在地区的各个服务网点都可以补办。补办电卡时，如果用电证和发票全部丢失，可以打开家用电表上方的玻璃罩，抄下“NO.”后边的10位数字。
1、如果是租户，可以向房东询问一些关于点卡的信息，然后到相关部门办理就好了。
2、如果租户没有联系到房东，也可以拿着上一次的交电费发票到相关部门进行咨询，办理。
3、如果租户对电卡的基本信息一无所知，有无发票，可以向社区的工作人员或者电工咨询求助。
4、如果是房主自己的电卡丢了，可以带上房产证，和一些相关证件到相关部门进行办理。
5、如果房东也不知道点卡的相关信息，只有像上面的租客一样，补办电卡了！
