意指先到者先接受服务原则。
“到”，普通话读音为dào。“到”的基本含义为从别处来，如到达，到站；引申含义为周全，全顾得着，如周到、面面俱到。
在古文中，“到”通“倒”，表示颠倒。
“到”初见于金文时代，“至”是“到”的本字。至，表示回到家中，倒在床上休息。“至”的“回家”本义消失后，金文再加“人”另造“到”代替。后来逐渐见于说文小篆和秦系简牍中，最后演变为楷书体和简化版的“到”。
比如说大家都要到一个地方去取一样东西，谁先来到大家预订的地方，就先得到大家都要的东西。这也是为了公平起见，先进行约定的一种。
