故障原因：可能是粉盒型号和打印机型号不符。解决方法：重新更换墨盒，换一个和打印机型号一致的墨盒。
更换粉盒的具体步骤为：
1、在确定打印机没有粉之后，需要将打印机的鼓粉盒取出来。
2、取出鼓粉盒之后，将粉盒从鼓盒里拿出来，按住左侧的绿色按钮就可以进行分离操作了。
3、将新买来的粉盒从包装里取出来，并横向左右摇晃几次，主要是将里的粉摇匀。
4、然后将新粉盒前面黄色的塑料盖子取下来，
5、将新粉盒放进原来的鼓盒里，轻轻按下去，直到左侧的绿色卡字卡好即可。
6、将安装好的鼓粉盒，整体安装至打印机中，安装的方法与取出的方法刚好相反。
7、安装好之后，关闭好前盖，然后打开打印机电源，进行系统检测，检测成功完成之后，打印机【就绪】的绿色灯就会亮起。说明安装完成，可以使用了
打印机的能打印出字是打印机里有墨粉，墨粉用完了就需要更换墨盒，要不然打印机就没法用了。
